服務條款

請在使用本網站前仔細閱讀下列服務條款(「TOS」)。

1. 通用協定
2. 服務說明
3. 註冊與隱私
4. 安全性
5. 使用
6. 禁止複製或公開
7. 個人帳戶、密碼與安全性
8. 儲存
9. 服務調整
10. 終止
11. 廣告商
12. 連結
13. 免責聲明
14. 賠償責任限制
15. 排除與限制條款
16. 商標資訊
17. 賠償
18.爭議解決;非正式解決和透過仲裁/集體訴訟棄權正式解決
19. 准據法和司法轄區
20. 索賠時效限制
21. 消費者保護通知
22. 通用資訊

1. 通用協定。本網站由Dignity Memorial Network, Inc.及其母公司和附屬公司提供(統稱「公司」)。我們的網站及所有使用均須遵守下列服務條款監管。如查閱、使用、造訪、瀏覽本網頁內容或材料或提交任何內容或材料,即視為您接受本服務條款作為准據法核准的最大範圍內的、約束您和公司相關事宜的合法協議。您進一步同意公司有權隨時修改或修訂服務條款或任何其他指導方針或政策,不論是否提前通知。您同意個人每次造訪本網站及繼續使用網站均應確認個人已經閱讀、接受和同意遵守服務條款相關調整的限制。

2. 請注意下文第21節「消費者保護通知」,包括關於服務條款適用性的重要限制規定,涉及第5節、第7節、第9節、第10節、第11節、第12節、第13節、第14節、第15節、第17節、第19節和第20節相關限制規定。服務說明。公司為使用者提供線上造訪資源,包括紀念服務、通訊工具、採購服務、葬禮、安葬或火葬服務相關報價資訊及個性化自訂內容(「服務」)。任何新的服務功能均須遵守服務條款規定。您理解並且同意服務「按原樣」提供,公司不會為任何使用者通訊或個性化設定的時效、刪除、錯誤傳送或無法儲存承擔任何責任。如使用服務,您必須造訪萬維網,支付造訪服務費用及提供任何上述連接造訪的必要設備。

3. 註冊與隱私。您可能必須註冊方可訪問電子商務、職業管理、帳單支付、Dignity Planning、 Dignity Planner、 Making Everlasting Memories® Memorials和Legacy Online Memorials等其他網頁。否則,無須註冊帳戶。如繼續使用服務,您必須確保這項資訊準確、完整。我們透過網站收集的所有個人資訊均須遵守隱私政策

4. 安全性。您在註冊時將收到一個密碼和帳戶名稱。請注意保護密碼安全,因為您要為個人密碼或帳戶下的所有活動承擔責任。如發現未授權使用個人密碼或帳戶,或任何其他違反安全管理的情況,請立即通知我們,並在每次造訪結束後退出個人帳戶。

5. 使用。根據您的服務協定規定,服務僅限個人使用。您同意不得為商業目的使用服務。您應該為個人發佈、傳輸或供服務使用的所有資料、文字、相片、圖形、資訊或其他材料(「內容」)承擔責任。公司不控制傳遞給服務的內容,並且不會就上述內容的準確性、真實性或品質作出任何擔保或陳述。在准據法核准的最大範圍內,您同意公司沒有義務以任何方式為任何內容或因使用交給服務的內容所招致的任何損失或損害承擔賠償責任。您進一步同意個人將不會為下列目的使用服務:

  • 傳遞具有或可能視作具有侮辱、誹謗、欺騙或誤導、仇恨、色情、偏見、威脅、低俗性質或導致反感情緒的內容:
  • 傳遞包含軟體病毒或任何其他旨在損毀或損毀軟體、硬體或電子通訊設備的代碼、文件或程序的內容:
  • 干擾或損毀服務或連接至服務的伺服器或網絡:
  • 未經版權內容所有人明確書面核准傳遞含有版權內容的內容,或傳遞侵犯任何版權、商標權、專利、商業機密或其他智慧財產權的內容;
  • 傳遞損害或不適合未成年人觀看的內容;
  • 嘗試為任何其他明確核准外的目的而修改、改動、再建立或使用企業網絡站或服務;
  • 在未經本人允許的情況下收集或儲存屬於或與個人相關的個人資料;
  • 違反任何准據法或條例;
  • 傳遞任何法律或其他義務規定禁止個人傳遞的內容;
  • 傷害或騷擾任何個人或組織;或
  • 這些資料並未有意用於任務目的。

您也同意,未經公司明確書面核准,不得因為任何目的使用任何機器人、蜘蛛、刮刀、資料採擷工具、資料收集和提取工具或其他自動裝置或手動程序存取、複製我們的網站或其內容或剝離資料。您同意個人將不得使用任何設備、軟體或常式嘗試干擾本網站或服務的正常運作。您同意不得避開有效控制或旨在控制造訪本網站或其內容的技術措施。您同意將不得採取任何公司認為導致公司基建承受不合理或不成比例的大量負載的行動。

公司保留全權決定限制您存取和使用服務的權利,包括您的連接數量和您可能存取的內容和資料,並且保留使用其他補救措施的權利。如果公司認為您可能違反了此服務協定或法律,或者濫用服務,公司保留限制、暫停或終止您的帳戶和/或您存取或使用服務的權利。

公司不會預先篩查內容,但我們有權全權決定拒絕或移除任何透過服務遞交的內容。您同意評估任何內容的使用,並且承擔內容使用相關的所有風險。您進一步同意遵守所有個人居住地所在國家、省或州及地方關於網絡行為、可接受內容及技術資料傳輸的准據法。

您承認並且同意公司可以保留內容。此外,如果經過合理判斷,(i)公司決定必須披露方可執行服務條款,回應任何內容違反第三方權利的索賠,或保護公司及其附屬公司、使用者和大眾的權利、財產或個人安全;或者(ii)由公司的法律顧問確認適當的法律程序要求進行披露,那麼公司可以披露內容。

您特此授權公司及相關組織版權免費、永久、不可撤銷的非排他性權利及使用、複製、修改、顯示、歸檔、儲存、發佈、傳輸、執行、傳播、再現及創造所有您以任何形式、媒體、軟體或現有或未來開發技術形式提供的所有內容的衍生作品的權利。在不影響前述規定一般適用性的情況下,您授權公司將您提供的內容列為可搜尋形式,供本網站和其他網站使用者瀏覽。您同樣授權公司及其附屬公司及相關組織使用您在使用、複製或傳播相關內容時提供的個人姓名及任何其他個人資訊。您同樣授權公司使用任何您為任何目的,包括但不限於開發、生產、推廣和/或行銷產品和服務而傳送給我們的內容或通訊所含的事實、理念、概念、專業知識或技巧(「資訊」)。以個人使用服務及我們向第三方提供您提供給我們的內容這項服務為約因,您授予公司本段所述的所有權利,並且公司無須向您支付任何類型的額外補償。公司不會主張您提交內容的所有權。

6. 禁止複製或公開。在本網站發佈或發現的圖片、文字或其他資訊僅供同意遵守本服務條款及公司隱私政策的使用者使用,未經公司及圖片、文字或其他資訊所有者的明確書面核准,不得為任何商業或其他目的存取、使用、複製或發佈。

7. 個人帳戶、密碼與安全性。某些在我們網站提供的服務可能要求您註冊和/或建立帳戶。在這個過程中,您必須選擇帳戶名稱和密碼,提供一些個人資訊,包括有效的電子郵箱地址。以使用公司服務為約因,您同意:(a)在註冊登記表中提供個人真實、準確、及時和完整的資訊,及(b)維護與及時更新您提供的個人資訊,保證真實、準確、及時和完整。如果您提供任何不實、不準確、不及時或不完整的資訊或公司有合理理由懷疑上述資訊不實、不準確、不及時或不完整,公司有權凍結或終止您的帳戶使用,並且拒絕任何目前或未來使用服務(或任何部分服務)的請求。

您有責任對個人帳戶和密碼保密,保證上述資訊的安全,並且全權對個人密碼或帳戶下的所有活動及任何其他與帳戶或密碼相關的行動負責。您同意(a)即刻通知公司任何已知或涉嫌未授權使用個人密碼或帳戶的情況,或任何已知或涉嫌安全問題的情況,包括個人密碼或信用卡資訊遺失、遭竊或未授權披露;及(b)保證您在每次瀏覽結束後退出個人帳戶。在准據法核准的最大範圍內,我們將不會為任何因您未能遵守條款(a)和(b)所產生或與之相關的傷害、損失或損害或任何您或使用您個人帳戶和/或密碼的任何人的行為或疏忽承擔任何賠償責任。

8. 儲存。您承認公司可以制訂關於服務使用的常見做法和限制規定,包括但不限於訃告或其他上載內容保留的天數、任何公佈資訊的大小、代表個人分配的公司伺服器磁碟空間及個人可以獲得服務的時間。

9. 服務調整。公司有權隨時臨時或永久地調整或中斷服務(或任何部分服務),不論是否通知。此外,公司提供服務的能力取決於多項可能超出公司控制範圍的因素,包括但不限於目前現有網絡的持續可得性或其他未來可能使用的,以基本與目前相同的方式保證持續獲得上述服務的技術。在准據法核准的最大範圍內,您同意公司無須為因任何理由而調整、凍結或終止服務而對您或任何第三方承擔賠償責任。

10. 終止。您同意如果公司認為您已經違反服務條款的規定或精神,經過單方決定,公司可以終止您的密碼、帳戶或服務使用,並且可以移除和廢棄任何服務內的內容。您同意任何在本服務條款下終止個人獲得服務的決定均可在沒有事前通知的情況下執行,並且承認且同意公司可以即刻停用或刪除您的帳戶和所有帳戶內的相關資訊和文件和/或禁止進一步瀏覽上述文件或服務。如果公司終止了您的存取和使用,在未經公司明確事先書面核准的情況下,您及您的代理和受讓人沒有存取或使用服務的資格或授權,且您同意不再存取或使用服務。在准據法核准的最大範圍內,您進一步同意公司無須為根據本章節禁止您獲得服務而對您或任何第三方承擔賠償責任。

11. 廣告商。您與服務上或透過服務發現的廣告商之間的通訊和互動僅為您和上述廣告商之間雙方的行為。在准據法核准的最大範圍內,您同意公司無須為上述廣告商的行為或疏忽所招致的任何類型的損失或損害承擔賠償責任。

12. 連結。服務或第三方可以提供跳轉至其他萬維網網站或資源的連結。您承認和同意公司無法控制上述網站和資源,並且不負責上述企業外部網絡站或資源的可得性或內容。在准據法核准的最大範圍內,您進一步承認且同意公司無須直接或間接為任何使用或參考上述網站或資源提供,或透過上述網站或資源提供的內容、商品或服務而導致、聲稱導致或與之相關的損害或損失負責或承擔賠償責任。

13. 免責聲明。在准據法核准的最大範圍內,您明確理解且同意個人使用的服務是在「按原樣」和「按可用」的基礎上提供的。公司明確否認任何類型的擔保,不論是明述或暗示的,包括但不限於就符合特定目的、適銷性和無侵權而暗示的擔保。公司不作出任何下列擔保:(i)服務將滿足您的要求,(ii) 服務將不中斷、及時、安全或沒有任何錯誤,(iii)您透過服務購買或獲得的任何產品、服務、資訊或其他材料將滿足您的預期,或(iv)服務中的任何錯誤將會修正。

您同樣明確理解且同意(i)任何透過服務下載或獲得的材料均為您自行決定下載或獲得的,個人承擔相關風險,並且自行為下載上述材料導致的任何個人電腦系統損壞或資料遺失承擔責任,及(ii)任何您從公司或透過服務或從服務中獲得的口頭或書面建議或資訊均不得構成任何在本服務條款中沒有明述的擔保。

14. 賠償責任限制。在准據法核准的最大範圍內,您理解且同意公司及其附屬公司無須為下列情況導致的任何直接、間接、意外、特殊、後果性或懲罰性損害進行賠償(即便公司已經收到上述損害賠償可能性的建議):(i)個人使用或無法使用服務;(ii)未授權造訪或變更個人傳輸內容或資料;(iii)任何第三方關於服務的聲明或行為;或(iv)任何其他服務相關事項。

15. 排除與限制條款。某些司法轄區禁止排除意外或後果性損害賠償責任的某些擔保、限制或排除。相應地,根據下文第21節(「消費者保護通知」),上文第13節和第14節的某些限制可能不適用於您。

16. 商標資訊。Dignity Memorial, Dignity Memorial標誌, Dignity Planning,Dignity Planner, Rose Hill, Advantage, Neptune Society, Funeraria del ‘Angel, Caballero Rivero, Family Funeral Care, Aftercare Planner, MeM, MeM標誌, Making Everlasting Memories, Everlasting Memorial, 24-Hour Compassion Helpline及其他公司標誌、產品及服務名稱均為公司及其附屬公司商標或者公司有權使用上述商標。您同意未經我方事前書面核准,不得以任何方式展示或使用上述內容。

17. 賠償。在准據法核准的最大範圍內,您同意賠償、辯護及保護公司及其子公司、附屬公司、高級管理人員、代理、聯合品牌商或其他合作夥伴及員工免受任何因您個人提交、發佈、傳輸或透過服務提供的內容、個人使用服務、連接至服務、違反服務條款或違反任何其他人士或組織權利導致的第三方索賠、申索或損失。

18.爭議解決;非正式解決與透過仲裁/集體訴訟棄權正式解決

為了加速解決爭議及控制爭議成本,您和公司同意任何關於本網站使用或從本網站使用或購買任何 服務的任何普通法或衡平法索賠(簡稱「索賠」)將以下列方式解決:

  1. 非正式解決: 您和公司 將首先嘗試私下解決任何索賠。如果公司和您因為服務條款、服務條款是否適用於使用本網站、或從本網站使用或購買任何 服務、或關於違反或執行服務條款、服務條款的解釋或有效性,或相關事宜產生爭議,您和我們同意嘗試立即私下解決上述爭議。請傳送一份說明爭議的書面通知至 help@dignitymemorial.com
  2. 透過仲裁/集體訴訟棄權正式解決: 請仔細閱讀下列仲裁條款,下列條款限制個人權力,包括起訴權。您同意任何因服務條款、服務條款是否適用於使用本網站、從本網站使用或購買任何 服務、或關於服務條款的違反或執行、解釋或有效性、或仲裁範圍或適用性的決定產生或與之相關的任何爭議、分歧或索賠應該完全遵守《聯邦仲裁法案》的規定。 如果您和公司無法私下解決索賠,任何一方提出的索賠將僅透過具有法律限制性的仲裁解決。在同意仲裁的情況下,您和公司理解並且同意所有爭議應由一名仲裁員決定,並且個人放棄提起其他可以獲得的解決法律程序的權利,例如訴訟或行政訴訟,以解決爭議。您和公司均同意放棄訴訟而僅透過仲裁解決爭議(某些小額索賠除外)。仲裁意味著您放棄陪審團審理的相關權利。仲裁規則有所不同。仲裁沒有法官或陪審團,複審也是有限的,但仲裁員可以作出和法庭同樣的損害賠償和救濟判定,並且必須和法庭一樣遵守服務條款說明的限制規定。 仲裁必須根據JAMS Streamlined Arbitration Rules & Procedures (簡稱「JAMS規則」)及服務條款所列的規則進行。如果JAMS規則和服務條款所列的規則產生衝突,應該以服務條款所列規定為准。在仲裁中,您可以根據監管州法律規定尋求所有任何有權獲得的救濟。如果您決定啟動仲裁程序,公司同意支付仲裁程序啟動費用及任何JAMS規定的額外定金,以開始您的仲裁程序。您和公司同意支付仲裁程序費用,但前提是,如果您是消費者,您支付費用不得超過$250.00或JAMS規則後期規定的金額。所有其他費用,例如仲裁律師費和差旅費將根據JAMS規則支付。如有可能,仲裁將在您的居住地區進行,除非您和公司均同意在另一地點舉行仲裁或電話仲裁。如希望啟動仲裁程序,您或者 公司 必須完成下列事項

(1) 擬定一份仲裁申請。申請必須包括索賠事項說明及尋求獲得的損害賠償金額。您可以在www.jamsadr.com找到「仲裁申請」副本。

(2)將三份仲裁申請副本及適當的申請仲裁費用寄送至:JAMS [您的地方JAMS辦事處]或至JAMS, 8401 N. Central Expressway, Suite 610, Dallas, TX 75225。

(3)將一份仲裁申請副本寄送給對方。

仲裁程序中的特殊規則。(i)仲裁員無權錯誤運用法律,並且如果仲裁員錯誤運用,任何判決均可能被反對。否則,仲裁員的決定是最終性的,對所有當事方均有限制力,並且可以在任何擁有司法管轄權的聯邦或州級法庭中執行。(ii)您或者 公司均無權在仲裁中加入或聯合其他個人或組織提起的索賠或針對個人或組織提起的索賠,或作為某集體的代表成員或行使私人檢察總長職能仲裁任何索賠。此條表示您放棄提起或參與任何集體訴訟或聯合訴訟的權利。相應地,您和公司同意JAMS集體訴訟程序不適用於我們的仲裁。如果法院發現本爭議解決條款任何部分不可執行,均可分割該部分。雖然本服務條款規定仲裁所有索賠的義務,但您可以在小額索賠法庭提出個人索賠代替仲裁。 

19. 准據法和司法轄區。

服務條款及您和公司之間的關係應該遵守德克薩斯州法律的監管,不論是否與法律條款衝突。根據第18節所列的仲裁條款,您特此同意並且服從德克薩斯州哈裡斯縣州級和聯邦法院的屬人管轄權。

20. 索賠時效限制。 

在准據法核准的最大範圍內,您同意個人將在索賠產生後的兩(2)年內提出個人使用本網站或從本網站使用或購買任何服務產生的索賠,否則上述索賠將被否決。

21. 消費者保護通知。請注意,如果您是消費者,服務條款中的限制規定適用範圍和普及程度須遵守您個人所在州法律的規定。

如果您是新澤西消費者,第5節、第7節、第9節、第10節、第11節、第12節、第13節、第14節、第15節、第17節、第19節和第20節條款不會限制或放棄新澤西法律賦予您的權利,並且服務條款中的限制規定適用範圍和普及程度須遵守新澤西州法律的規定。

根據前述規定,我們保留新澤西州法律和您個人所在州法律下的所有權利、辯護權和容許限度。本節中的任何內容不得修改第18(B)小節(「透過仲裁/集體訴訟棄權正式解決」)。

22. 通用資訊。公司未能行使或執行服務條款中的任何權利或條款不得構成放棄上述權利或條款。如果具有司法管轄權的法院發現服務條款任何條款無效,雙方同意法院應該嘗試執行條款反映的雙方意圖,並且服務條款的其他條款應該保持完整的效果與效力。