A partir del 18 de julio de 2021, es obligatorio el uso de cubrebocas en espacios cerrados, independientemente del estado de vacunación. Estamos tomando todas las medidas posibles para servir a las familias y sus seres queridos de la manera más rápida y profesional posible. El aumento en la cantidad de familias a las que hemos atendido durante el año pasado ha llevado a volúmenes de llamadas y solicitudes de mantenimiento de terrenos superiores a lo normal. Además, estamos experimentando retrasos en el diseño y producción de lápidas conmemorativas. Gracias por su comprensión mientras trabajamos para servir a cada familia con el más elevado nivel de atención y compasión.
Guia para asistencia de funeraral de COVID-19 de FEMA
Si perdió a un ser querido debido al COVID-19 y pagó el funeral, el entierro o la cremación de su ser querido después del 20 de enero de 2020, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) proporcionara el reembolso de esos gastos.
Puede calificar para hasta $9,000 para costos funerarios relacionados con la perdida de un ser querido y hasta $ 35,500 para costos funerarios relacionados con varios fallecimientos por COVID-19. FEMA ahora está aceptando solicitudes de asistencia a través de un centro de llamadas dedicado al 844-684-6333 (or 800-462-7585 para TTY).
Podemos ayudarlo a documentar los costos del funeral. Si tenemos una copia del certificado de defunción de su ser querido, también se la podemos proporcionar. Sin embargo, FEMA no permite que Rose Hills presente documentación en nombre de su familia.
De hecho, tenga cuidado con el fraude. Nadie puede inscribirlo para la Asistencia de Funeral de FEMA, excepto usted. FEMA ha recibido informes de estafadores que se comunican con personas y se ofrecen a registrarlos para recibir beneficios funerarios. FEMA no ha enviado ninguna notificación de este tipo y no se comunicará con usted antes de que se registre en el programa.
Obtenga más información y averigüe si califica para el reembolso AQUÍ.
Cómo estamos sirviendo a las familias
Para brindarles a las familias de nuestra comunidad todas las opciones disponibles, ofrecemos lo siguiente:
- Para ayudar a las familias con necesidades funerarias inmediatas, ofrecemos arreglos funerarios por teléfono, o conferencia virtual.
- Consultas de planificación previa para arreglos de funeral, cremación y cementerio en el hogar, o por conferencia virtual.
- Máscaras para para todos nuestros visitantes mientras están dentro de nuestras ubicaciones (obligatorio, independientemente del estado de vacunación).
- Estaciones de desinfectante de manos.
- Desinfección de superficies después de cada reunión y servicio familiar.
- Nuestro parque conmemorativo está abierto todos los días desde el amanecer hasta el atardecer con acceso limitado a las oficinas de administración.
- Compras florales están disponibles en línea y en la florería Rose Hills.
- Instrucciones paso a paso hasta la tumba a través de la herramienta de búsqueda ubicada en nuestra página RoseHills.com.
Estamos comprometidos a honrar a su ser querido en todas las formas posibles y a asegurarnos de que usted y sus invitados se sientan seguros durante los servicios con nosotros.
Puede confiar en que estamos tomando las medidas necesarias para servir responsablemente a nuestra comunidad de Los Ángeles de la cual tenemos el privilegio de formar parte.