COVID-19: Rose Hills sigue profundamente comprometido con la salud y el bienestar de nuestra comunidad, nuestros invitados y nuestros asociados.
COVID-19 Preguntas Frecuentes
Como esta Rose Hills asegurando la salud y seguridad de sus asociados y visitantes?
Hemos implementado varias medidas de precaución para ayudar a mitigar la propagación del coronavirus al:
- Todas las capillas y oficinas permanecerán cerradas al público. Solo se permitirán familias que tengan citas o servicios ese mismo día.
- Asociados y visitantes tienen que mantener distanciamiento social, usar una cubierta de tela y limitar su grupo con miembros del mismo hogar.
- Realizar procedimientos de limpieza mejorados, aumentar la frecuencia de desinfección, de acuerdo con las recomendaciones del CDC.
- Ofrecer arreglos por teléfono y correo electrónico para satisfacer las necesidades de las familias e invitados.
- Ajustar servicios y cantidad de invitados de acuerdo con las directivas de las autoridades locales y estatales.
- Brindar consultas de pre-planificación virtuales y por teléfono.
- Mantener un ambiente de trabajo seguro para todos los empleados y contratistas.
Continuaremos sirviendo a nuestras familias con el mismo nivel de excelencia, a pesar de estas limitaciones temporales. Por favor contáctenos para más información.
¿Está abierto Rose Hills Memorial Park?
Si. A partir del Sábado, 16 de Mayo, estaremos abiertos los siete días de la semana, desde el amanecer hasta el atardecer, para visitas al área de césped y los mausoleos.
Para la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad y asociados, pedimos por favor que los visitantes llamen al (562) 205-4600 para información de tumbas o asistencia. Los baños están disponibles cerca del estacionamiento del Centro de Recepciones.
Todas las capillas y oficinas permanecerán cerradas al público. Solo se permitirán familias que tengan citas o servicios ese mismo día.
¿Cómo puedo obtener ayuda para localizar la tumba de mi ser querido cuando visito?
Recomendamos a los visitantes a ubicar la tumba en nuestro sitio web, RoseHills.com antes de salir de casa. Una vez que haya localizado su nombre y ubicación de la tumba, haga clic en “Obtener indicaciones.” Este enlace le dará instrucciones paso a paso no solo para el área de césped sino también para la ubicación exacta de la tumba. Favor de llamar (562) 205-4600 para información de tumbas o asistencia durante su visita.
Todas las capillas y oficinas permanecerán cerradas al público. Solo se permitirán familias que tengan citas o servicios ese mismo día.
¿Se abrirá la tienda de flores Rose Hills?
Nuestros empleados de la florería están disponibles para entregar ordenes de una manera segura hasta su automóvil los siete días de la semana desde las 8:00 AM hasta 7:00 PM. Si usted está visitando el cementerio durante ese horario, tenemos ramos mixtos disponibles costando desde $10.00 más impuestos. Se podrán comprar ubicado bajo el pabellón, enfrente de la florería cuando llegue al cementerio.
También aceptamos pedidos telefónicos para nuestro programa de colocación de flores para sus familias, para honrar a sus seres queridos durante este tiempo. Arreglos especiales están disponibles para comprar. Los precios comienzan desde $ 15.00, que incluye la tarifa de colocación y una foto digital de su ramo colocado en el sitio. Ramos y arreglos más grandes están disponibles.
Puede realizar ordenes para la colocación de flores entre las 8:00 AM hasta 5:00 PM, los siete días de la semana, incluyendo los días feriados. Se puede contactar con la florería al (888) 767-3880.
¿Rose Hills estará abierto los feriados/días festivos y continuará organizando eventos comunitarios?
A partir del Sábado, 16 de Mayo, estaremos abiertos los siete días de la semana, desde el amanecer hasta el atardecer, para visitas al área de césped y los mausoleos.
Para la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad y asociados, recomendamos que visite a sus seres queridos el día anterior o posterior del día festivo.
En este momento, hemos pospuesto o cancelado todos los eventos de la comunidad. En lugar de la practica en persona del Día de los Caídos de Guerra, ofreceremos un recuerdo virtual para honrar y recordar a nuestros héroes caídos. Se puede encontrar más información en nuestra página de Facebook.
¿Qué pasa si hay una necesidad inmediata?
Las familias deben llamar al (562) 699-0921.
Se pueden hacer arreglos llamando (562) 692-1212 extensión 5285.
¿Cómo se cuidará a mi ser querido que acaba de fallecer? ¿Podemos tener un servicio?
Continuaremos sirviendo a la comunidad al proporcionar servicios esenciales funerarias de cementerio, como traslados, arreglos telefónicos, productos conmemorativos, entierros y servicios de cremación. La utilización de estos servicios esenciales permitirá que las familias tengan arreglos inmediatos y ofrecer la opción de programar servicios de conmemoración en una fecha posterior. Además, somos muy afortunados de poder ofrecer una opción de sepultura temporal para las familias. A través de esto, podemos ayudar a organizar un servicio más grande en una fecha posterior.
¿Cómo puedo encontrar más información sobre la planificación previa?
Seguimos comprometidos con la salud y la seguridad de nuestra comunidad; por lo tanto, ofrecemos espacios para reuniones al aire libre, recorridos seguros y privados, citas virtuales y transacciones sin contacto. Para obtener más información, llame al 1-800-328-PLAN.
¿Cuánto tiempo planea Rose Hills limitar el horario de estacionamiento y el acceso a los edificios?
Estamos monitoreando las recomendaciones del gobierno y de los funcionarios de salud diariamente. A medida que la situación mejore, vamos a reanudar gradualmente las operaciones comerciales normales.
