隱私政策

 

Service Corporation International及其子公司(包括在Dignity Memorial®, National Cremation Society®, Neptune Society®, Rose Hills, Rose Hill®, Advantage®, Funeraria del ‘Angel®, Caballero Rivero®或其他品牌下營運的地區性組織)(「SCI」)承諾尊重客戶和網站造訪者的隱私,以喪葬、公墓及其他服務領域的一流服務商標準要求自己。我們重視與現有和潛在客戶的關係,並且清楚認識到這種關係的基本要素之一就是我們服務的家庭對我們的信任和信心。

本隱私政策適用於在我們的網站(「網站」),包括我們提供的任何手機應用上,提供或獲得的個人資訊。本政策不適用於使用我們的商業合作夥伴或任何其他第三方網站提供的個人資訊,即便這類第三方網站已連結至我們的網站。 

請注意,在您使用我們的網站向線上訃告、留言簿或紀念儀式發佈任何資訊或其他內容時,上述資訊和/或其他內容均可被大眾瀏覽,並且不適用於本隱私政策的安全和其他保護條款。

同樣請注意,在連結至本網站的第三方紀念網站或鮮花網站上提交的資訊或其他內容須遵守適用於上述第三方網站的隱私政策條款規定,而非本隱私政策條款。

我們收集的資訊
我們可以在您使用本網站時收集和儲存下列資訊: 

聯絡和內容上傳資訊。在您使用我們任何一種線上聯絡方式聯絡我們時,我們會收到您傳送的資訊及您提供的個人資訊,例如您的姓名、電話號碼、電子郵箱地址及任何您告訴我們您感興趣的喪葬或墓地相關產品和服務。如果您上傳一張數字相片或書面內容,我們也會同時收到您提交的任何個人資訊。  

交易資訊。我們為提供服務和產品會生成和收集客戶相關的必要資訊,包括與您和我們之間交易相關生成或收取的資訊。其中可能包括您為支付費用而提供的資訊,例如裝運地址、帳單寄送地址、電子郵箱地址及信用卡或銀行帳戶資訊。在您和我們某些商業合作夥伴(例如鮮花、紀念或保險公司)之間的交易與我們被要求向您提供的商品或服務相關的情況下,我們也會收到上述交易相關的資訊(但不包括付款卡的資訊)。 

我們的不少網站都包括跳轉至第三方鮮花訂購和寄送服務商營運的網站連結(「第三方鮮花網站」)。向第三方鮮花網站提供的資訊須遵守第三方隱私政策的監管,而非本政策。 

在某些情況下,我們運用軟體或第三方服務商服務營運鮮花訂購和寄送服務網站(「我們的鮮花網站」)。關於在我們的鮮花網站上下的訂單,我們會收集資訊,並且將資訊提供給服務商和地方花店,保證提供您所要求的商品或服務。例如,如果您透過我們的鮮花網站下單訂花,我們可能要求您提供寄送地址相關資訊、任何寄送附帶的特別留言、任何寄送相關的特別指示、寄送目的、寄送相關服務問題資訊及付款卡資訊。除編輯後的信用卡號外,我們不會儲存您的付款卡資訊,而編輯後的信用卡號是提供給本地花店的。相反,付款卡資訊會加密並且轉寄給我們的服務商,以透過付款處理器安全處理。我們也可能為了檢查是否存在欺詐行為而向服務商提供網際網路協定(「IP」)地址資訊。 

日誌資料。在您造訪和使用我們的網站時,我們可以自動記錄與您在網站上的活動相關的資訊。這可能包括您的IP地址或其他識別字、瀏覽器類型、在網站上搜尋和造訪的資訊類型、語言環境偏好及移動設備營運商。如果您是按一下另一網站上的廣告或推廣而進入我們的網站,我們也可以記錄您在造訪我們的網站前造訪的網頁。 

Cookies。Cookie是我們向您的瀏覽器或移動設備傳輸的小資料檔案。我們使用cookie收集資訊,以便研究、加強和提高網站的使用和能力。我們同樣使用cookies實現網站的一些功能特色,在您造訪和返回網站時保留個人偏好設定,自訂個人造訪體驗。多數瀏覽器會提供控制選擇,您可以選擇拒絕接收cookies、刪除cookies或每次接收cookies時彈窗詢問。請注意,如果您選擇刪除或者不從我們的網站接受cookies,網站的功能可能會受影響。如需瞭解關於cookies的更多內容,包括如何管理和刪除,請造訪https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie。 

第三方廣告和分析工具。在您造訪我們的某些網站時,我們會使用第三方廣告服務提供廣告,並且我們使用第三方分析工具服務協助我們理解和改善網站的使用情況及行銷效果。此類服務目前包括但不限於:Google Analytics, Google DoubleClick, Adobe Omniture SiteCatalyst和Pardot。在某些情況下,我們允許提供這類服務的第三方公司透過我們的網站和行銷電子郵件設定和造訪cookies(或類似的資料工具,例如「圖元標籤」或「網絡訊號」)。這類公司可能使用您的IP地址、匿名識別字及瀏覽器的某些資訊及其他關於您造訪我們的網站及其他網站的非個人資訊,以便在我們的網站和其他網站上提供您感興趣的商品和服務廣告和/或為我們的網站及其他網站提供分析資訊。 

如果您希望瞭解更多關於廣告網絡的資訊,包括谷歌及其他公司為多網站廣告使用資訊的不同選擇,請前往www.youradchoices.com/。 

地理位置資訊。不少移動設備允許應用程式瀏覽即時地理位置資訊。我們可能獲得您同意後收集和使用上述資訊,用於提升我們移動應用和服務的特性及功能。此外,我們收集的某些資訊,例如IP地址,可能用於估算您造訪我們網站時使用的設備的所在地。 

線上追蹤/禁止追蹤訊號
除本保密政策明確規定外,我們不會越過第三方網站追蹤您的活動,並且我們不會故意允許其他方在您使用我們的網站時逾時且越過第三方網站來收集您的個人資訊。

目前,不少網際網路瀏覽器會提供「禁止追蹤」選項,在瀏覽器上使用標頭代表「禁止追蹤」偏好。因為「禁止追蹤」及類似訊號提供者沒有根據常見的行業公認標準執行,我們目前不會對這類訊號作出回應。如需瞭解更多關於「禁止追蹤」的資訊,請造訪www.allaboutdnt.com

我們如何使用個人資訊
我們使用個人資訊為您提供優質服務,執行所需交易及改善網站、服務和商品。我們可能使用某些收集到的與您相關的資訊為您提供可能感興趣的服務或商品資訊,並且我們可能在附屬公司裡共享這類資訊。例如,我們可以根據您購買的服務和商品類型、您感興趣的服務和商品及您使用網站的情況自訂行銷計劃。在某些情況下,當您透過我們的網站造訪其他第三方網站時,我們可能會與這些和我們的喪葬、墓地或其他喪禮服務相關的第三方線上鮮花和紀念網站分享您有限的個人資訊。此外,為了維持稽核追蹤的安全目的,我們可能保留和使用通訊資訊、交易詳情、您的IP地址及身份識別資訊,以。 

我們同樣會向協助我們為您提供服務或商品的第三方商品和服務商提供個人資訊。我們要求服務商僅可為上述目的使用個人資訊,並且要求保證將會妥善保護委託給他們保管的個人資訊。我們在認為您可能對商品或服務感興趣的情況下,也可能會和不是SCI附屬公司的公司(例如老年生活行業的鮮花供應商或公司)共享個人聯絡資訊,以便這類公司可以向您推銷他們的產品和服務。雖然前述現有規定,除非法律允許,我們不會共享加州或佛蒙特居民的個人資訊。

保護個人資訊
我們致力於保護個人資訊的安全。我們採取合理的安保措施,保證和保護我們所收取的資訊的安全。但是請記住,沒有任何一種電子傳輸或儲存方法是100%安全的。 

披露政策
我們為了營運作業作業會披露必要的個人資訊,例如與為您提供服務或處理個人交易相關的業務。如果法律要求,或者我們認為有必要這麼做以承擔法定義務、或者為了保護和捍衛我們或他人的權利或財產,我們也可能會披露關於您的資訊。此外,我們可能為了任何合法商業目的而與商業合作夥伴、廣告商、顧問或其他人士或組織分享累積匿名資訊,反映網站的流量、平均網站瀏覽時間、頁面點擊量及其他上述類似參數。我們可能會與附屬公司及非附屬公司分享上文「我們如何使用個人資訊」下所述的資訊。

出售,兼併與併購
在向第三方出售或轉讓一處或多處殯儀館或墓地或其他業務單位所有權時(不論是非公開出售、法律強制、作為資產剝離計劃的一部分或其他方式),我們會向上述控制該業務單位的人士和/或組織提供該業務單位相關的個人資訊和交易歷史。 

使用非限制性服務公開披露
如上文所述,在您使用我們的網站向線上訃告、留言簿或紀念儀式發佈任何資訊或其他內容,上述資訊和/或其他內容均可被大眾造訪,並且本隱私政策的安全和其他保護條款不適用。我們的網站提供線上和錄音Guest Books, Death Notices, Obituaries, Biographies, Photo Galleries, Moving Memories®,其他線上紀念專案、喪葬和墓地服務地點,及其他所有訪客均可瀏覽的在非限制性服務上發佈的資訊,但服務出資方或主辦方選擇限制大眾瀏覽的隱私設定的除外(僅作為某些服務的可選專案)。任何在非限制性服務上披露的資訊或其他內容都將成為公開資訊,並且可以在您或我們不知情的情況下被收集和使用。同樣,請謹記在公開披露相關事宜中發佈個人使用者ID或昵稱可能導致不在我們控制範圍內的人士和組織向您傳送非請求資訊。在任何非限制性服務中披露任何個人資訊時請小心謹慎、正確判斷。請注意,我們不會為家庭成員、朋友、熟人或其他任何不在控制範圍內的人士或組織在網上發佈的資訊負責。上述活動和相關發佈資訊也不在本政策範圍內。 

連結
本網站可能包括其他網站的連結,而其他網站也可能有本網站的連結。請注意,我們不為上述其他網站的隱私規定負責。在您造訪另一網站時——透過本網站連結或其他方式造訪——您應該閱讀該網站的隱私政策。本隱私政策僅適用於在我們的網站上提供或獲得的資訊。 

未滿18歲者禁止使用
本網站禁止未滿18歲者使用。如果您未滿十八歲,則不應使用此網站。如果家長或合法監護人代表未滿18歲的兒童線上上留言簿或網站其他版塊發佈任何內容,家長或合法監護人必須註明本項目是家長或合法監護人代表該兒童發佈的。在提供任何與兒童相關的資訊時請小心謹慎、正確判斷。如果我們認為任何資訊是未滿18歲者發佈的,我們將即刻刪除該資訊。家長可以使用下列方式聯絡我們,請求從網站上刪除關於自己孩子的資訊。 

如何聯絡我們
消費者的疑問、評價和反饋都對我們而言非常重要。隱私相關問題, 請按一下此處透過電子郵件聯絡我們,或寫信至下列地址聯絡我們:Service Corporation International, 1929 Allen Parkway, Houston, Texas 77019。 

加州規定的隱私權
根據加州「Shine the Light」法律,從我處購買商品或服務而提供個人資訊的加州居民可以就我們為其他公司直接行銷目的而與其他公司共享的個人資訊(如有)提出請求。請傳送電子郵件資訊至help@dignitymemorial.com提出請求,郵件主題請註明「加州隱私資訊請求」。在回應上述請求時,我們將提供加州法律規定的,與上述其他公司及我們與之共享的個人資訊(如有)類別有關的上一行事曆年資訊。 

政策變更通知

我們有權調整本隱私政策。在我們決定變更本政策時,變更通知會在一段合理的時間內在公佈在網站上。然而,您應定期閱讀隱私政策,確保您瞭解最新版本的政策內容。請放心,我們只會根據在收集資訊時生效的隱私政策規定使用資訊。

 

2016年12月修訂。